Q1：氣候狀況如何？
山區天氣狀況較不穩定，可能會下雨，需自備雨具

Q2：平常很少爬山，適合參加此行程嗎？路線難易度為何？
適合平常有在登山健行或運動習慣的人參加，如果你平常很少運動又沒爬過山，絕對在出發前要做行前的體能及步行訓練
秀巒芝生毛台山步道： 中級，適合平常有運動習慣的人 (5小時) 
司馬庫斯神木群步道：入門，適合登山新手入門用 (6小時)

Q3：登山糧食可以準備什麼？
建議帶高熱量為主的食物，隨時補充體力，當然別忘了水一定要備足
主食：米飯、麵食、吐司、馬鈴薯等碳水化合物。
行動糧：適合直接食用且隨時能補充高熱量的食物，例：巧克力、堅果類、軟糖、餅乾類，肉乾等

Q4：訂購後，保證一定可以出團嗎？
是，若是因人數不足而無法成行，可更換至其他場次或選擇全額退費

Q5：報名時可以選擇的繳費方式有哪些?
ATM匯款(轉帳告知後五碼）、信用卡 (請洽客服為您建立訂單)
真心國際旅行社帳戶
銀行代碼：玉山銀行808
分行：蘆洲分行
戶名：真心國際旅行社有限公司
帳號：0820940016517

Ｑ6：請問最晚何時報名？如何報名？
指定出團日期的兩週前（例：12/12週六出團，11/28週六13:00以前必須完成報名繳費）

Q7：若因私人因素必須取消行程，可以退費嗎？
客人因私人因素取消行程，費用依取消與退費規範標準辦理

報名視同同意下列條款，請務必詳實閱讀

❘ 登山健行活動具有潛在的危險性，報名即了解課程裡的不可測突發狀況，並對自己(包含私人貴重物品)負責，請主動告知親人此次活動行程及注意事項
❘ 行程期間注意安全，並聽從領隊或嚮導安排，嚴禁擅自冒險行動、離隊，由於戶外運動有一定的危險性和不可預測知性，參加者對自己的行為及後果應負完全責任
❘ 若遇天候不佳或不可抗拒之因素，本公司保有取消或變更行程的權利，凡於行進途中，領團人員基於安全理由而決定撤退時，所有團員應遵從撤退
❘ 參加者需審慎評估自身體能及健康狀況，建議您評估自身的身體狀況後再報名參加
❘ 參與課程者需自備雨具，並穿著登山鞋或運動鞋，如裝備有不齊者，教練或嚮導有權拒絕帶領，並且無退費
❘ 參加者如因個人因素撤退(如臨時有事、體力不濟、高山症等)，所衍生出的費用(如食宿、交通等)需自行負擔，並且不可要求未完成的活動部分退費
❘ 台灣有三分之一的日子都在下雨，且野外環境本就為陰晴多變，如遇到下雨實屬正常，因此雨衣雨褲是登山時的必備裝備。參加者同意不以會下雨為由要求取消行程，若自行取消，並無退費
❘ 出發前如遇天然災害(如地震、颱風、大豪雨)、道路中斷、或其他突發事件，致影響行程安全時，橘子貓有權決定取消或是延期，屆時參加者可選擇退款(扣除已開支部份)或是延期(扣除已開支部份)，但不得申請任賠償。惟參加者於出發前自行片面判斷決定取消者，橘子貓並無義務退款且不同意延期

客人因私人因素取消行程，費用依觀光局頒佈之「國內旅遊定型化契約書」規範標準辦理

l 出發14天(含)以前取消訂單，需收取費用全額 5% 手續費
l 出發前1~14天取消訂單，需收取費用全額 50% 手續費
l 出發當天(含前一晚15:00後)取消訂單，恕不退費
l 如遇不可抗因素取消行程(例：颱風、地震等天然災害；海象路況不佳無法出行；疫情升級發布禁止出遊封城封山的命令)，可免費延期一次，或扣除必要規費與行政費用總旅遊費用百分之5%後餘額退款

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