搭上福祉车，行动不便也能玩透透！2025最完整友善景点+饭店+餐厅总整理 (东京篇)
- 旅游攻略
- 2025-04-09
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- 有事外面說
对行动不便的旅人来说，旅行的最大挑战，从来不是“景点够不够美”，而是“我能不能安心踏出门？”不管你是使用轮椅、拄著拐杖的长辈，还是刚从复健阶段迈步而出的勇者，要自在走进异国街头，除了需要一点点勇气，还需要很多很多的资讯、设备和体贴的安排。而东京绝对是最能让人“放心走、安心玩”的一座城市！这里不但无障碍设施做得一丝不苟，连市民都亲切得像你隔壁邻居或是会叫你帅哥美女的早餐店店员，而且越来越多饭店也加入“友善行列”，用实际行动打造舒适、安全的住宿环境，让每一位旅人都能玩得开心、住得安心。
这篇就是你的东京无障碍旅游全攻略：不只网罗友善住宿，连景点、餐厅、设施、交通都帮你整理到一个贴心的不要不要的~
最有爱的城市，让人无碍
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“福祉车”在英文中称为“Welcab”，专门设计用来帮助轮椅使用者上下车。“Welcab”由“Welfare”和“Cabin”两个词组合而成。而“福祉”这个词来自日文“Fukushi”，意指社会福利。福祉车的款式分别提供尾板或左(右)边电动升降辅助系统，配合不同国情与人士而定。
不只轮椅族，像是长辈、手腿脚不方便、拄拐杖、复健中的旅人、带着辅具或需要协助的旅客，东京始终是他们最安心的选择。不只是因为好玩，更是因为“好走、好懂、好贴心”。从交通、景点、饭店到餐厅，东京几乎是亚洲最无障碍的旅游城市之一！
对行动不便的族群来说，东京不是“勉强能玩”，而是“为你准备好”的城市！
无障碍设施做得好，几乎全城都能走透透：
从交通到景点及饭店与餐厅，不但许多地方有完善无障碍设计、连越来越多住宿选择设有“无障碍房型”(低台柜台、宽敞电梯、紧急呼叫铃) 友善餐厅也会考量入口、动线与厕所设计。
公共交通与包车服务都很贴心：
东京地铁与JR系统会安排站务人员协助上下车，特别是轮椅族旅客。也有许多旅行社或地方服务提供升降设备的福祉车包车，让轮椅旅客可以轻松从饭店直达景点
民众素养高，尊重与协助氛围浓厚：
日本人对行动不便者普遍很尊重，会主动让路、协助开门或搬东西，社会氛围让人感到安全、自在、不被异样对待。
资讯透明、规划便利：
有大量中英日三语资讯，也可上有多重语言供阅读的“日本国家旅游局”查询唷
东京景点选择多元，不需要“走太多路”也能玩很开心：
很多景点集中且交通方便，例如：浅草寺与晴空塔搭配、上野公园内的动物园+美术馆+博物馆一站搞定，而皇居东御苑、丸之内等地也都有平坦步道可轻松漫游
皇居东御苑-图片来源：日本国家旅游局
丸之内-图片来源：Instagram @masshi1102
浅草观音寺Asakusa Temple（Senso-ji） ►官方网站
地址： 东京都台东区浅草2丁目3番1号
特色： 拥有平坦石板路、坡道与无障碍厕所，雷门商店街方便轮椅通行，并提供语音导览。 
图片来源：浅草寺官网
东京晴空塔（Tokyo Skytree）►官方网站
地址： 东京都墨田区押上一丁目1番2号
特色： 观景台设有宽敞电梯、轮椅租借、低台柜台与无障碍洗手间。 
图片来源：The Gate
图片来源：kkday
上野动物园（Ueno Zoo）►官方网站
地址： 东京都台东区上野公园9-83
特色： 园区提供电动轮椅、专用通道、无障碍观景平台，公园内设有多处轮椅友善步道。 
图片来源：日本国家旅游局
三鹰之森吉卜力美术馆（Ghibli Museum）►官方网站
地址： 东京都三鹰市下连雀1-1-83
特色： 采预约制，设有升降平台、无障碍厕所与轮椅观展区。建筑童话风格，疗愈氛围。 
图片来源：乐吃购！日本 / 拍摄：amo
东京迪士尼乐园（Tokyo Disneyland）►官方网站
地址： 千叶县浦安市舞滨1-1
特色： 提供轮椅预约、辅助搭乘服务、身障者专用观赏区与服务人员随行协助。 
图片来源：东京迪士尼官网
国营昭和记念公园（Showa Kinen Park）►官方网站
地址： 东京都立川市绿町3173
特色： 春夏有郁金香、绣球花等花季，可搭小火车绕园，无障碍步道与休憩点完整。 
图片来源：维基百科
六义园（Rikugien Garden）►官方网站
地址： 东京都文京区本驹込6-16-3
特色： 江户时代造园，设有平坦步道与手推车可进入，休憩亭有无障碍设施。 
图片来源：东京旅游官方网站
东京国立博物馆（Tokyo National Museum）►官方网站
地址： 东京都台东区上野公园13-9
特色： 展区有电梯与轮椅租借、语音导览服务，内部动线宽敞好行走。 
图片来源：东京旅游官方网站
♦东京观光信息中心无障碍旅游服务：
东京观光信息中心在东京都内五处设有据点，为来自国内外的旅客提供无障碍旅游服务与资讯，包括多国语言沟通服务、无障碍旅游专属柜台等。
♦日本国家旅游局（JNTO）关于残障人士旅游的资讯：
日本政府及相关组织致力于打造无障碍的旅游环境。许多主要旅游目的地都在建设英文网站，提供无障碍服务与设施的基本资讯，包括住宿和餐饮等方面的具体资讯。
♦冲绳无障碍观光包车服务：
冲绳有提供无障碍观光包车服务，配备电动升降设备和无障碍坡道，方便轮椅使用者上下车。该服务由日本司机提供，并有中文工作人员可协助沟通，确保旅客安心出行
♦日本无障碍旅游包车服务：
日本的无障碍旅游车专为身体障碍者和行动不便者设计，配备电动升降设备和无障碍坡道，方便轮椅使用者上下车，确保他们能够安全舒适地享受旅游体验。 这些资源可协助行动不便的旅客在日本旅游时获得更便利的中文服务与无障碍设施。
生活便利设施与服务，中日英对照表
行动不便者在东京旅游时，通常会选择无障碍设施完善的景点与路线。以下是一些常见且友善的旅游行程建议：
1、浅草与东京晴空塔一日游
浅草寺： 东京最古老的寺庙，入口的雷门是著名地标。寺庙周边设有平坦的石板路、坡道和无障碍厕所，方便轮椅使用者通行。
仲见世通： 连接雷门与浅草寺的商店街，贩售各式传统点心和纪念品，通道宽敞，适合轮椅通行。
东京晴空塔： 作为世界最高的自立式电波塔，设有宽敞电梯、轮椅租借服务、低台柜台与无障碍洗手间，方便行动不便者登高眺望东京全景。
2、新宿御苑与明治神宫半日游
新宿御苑： 结合日式与西洋风格的国民公园，全园区为平坦的开放式步道，轮椅使用者可轻松游览四季变换之美。持有身障证明者与一位陪同者可免费入园。
明治神宫： 东京著名的神社，周围环绕茂密森林。主要参拜道路宽敞平坦，适合轮椅通行。建议事先确认无障碍设施的具体位置，以确保顺利参观。
3、品川水族馆与上野动物园亲子游
品川水族馆： 结合声光、影像与表演的现代化水族馆，馆内设有斜坡、电梯、免费轮椅租借服务，以及多功能无障碍厕所。持有身障证明者与一位陪同者可享半价优惠。
上野动物园： 日本历史最悠久的动物园，园区提供电动轮椅租借、专用通道、无障碍观景平台，以及多处轮椅友善步道，方便行动不便者观赏各种动物。
4、皇居东御苑与银座购物之旅
皇居东御苑： 皇居内部的庭园，拥有丰富的历史遗迹和美丽的景观。主要步道平坦宽广，设有无障碍设施，适合轮椅使用者参观。
银座： 东京著名的高级购物区，街道宽敞，设有无障碍人行道。多数大型百货公司和商店均配备电梯和无障碍设施，方便行动不便者购物和用餐。
5、东京迪士尼乐园 全日游
提供轮椅预约、辅助搭乘服务、身障者专用观赏区，以及服务人员随行协助。园区内设施友善，确保行动不便者能够享受各种游乐设施和表演。 在规划行程时，建议事先联络各景点或设施，确认无障碍设施的具体情况，以确保旅途顺利。 此外，利用东京观光信息中心的无障碍旅游服务，也能获得更多实用资讯和协助。
日本无障碍旅游车包车包含哪些服务？
日本的无障碍旅游车是专门为身体障碍者和行动不便者设计的旅游车辆，配备了电动升降设备和无障碍坡道斜坡板等设施，方便轮椅使用者上下车，确保他们能够安全舒适地享受旅游体验。一日包车服务通常包括专属车辆和司机、油费、司机的餐饮费用以及旅游保险。
日本无障碍旅游车可以到哪些景点旅游？
日本无障碍旅游车可以前往各个旅游景点，如神社寺院、城阁、公园、购物中心等，并能够提供个性化的旅游路线和服务。
包车费用包含哪些项目？需要额外给小费吗？请问超时费怎么计算？
费用包含加油费与保险；包含过路费、停车费、司机食宿，包车服务时间为10HRS/日。小费部分没有硬性规定，客人可视司导服务品质自行决定。超时费依照不同地区及日期都不同喔！建议行前与客服中心估算超时费用。
可以于当天临时更动景点或出发时间吗？
包车是依您们的行程为准 （双方议定的），时间上会依照当天您们旅游的步调，并不会限制在各个景点停留的时间。当天若有临时状况可弹性的调整，以当天状况另议。若临时更改出发时间，请于至少一天前与司机确认。
包车的保险内容包含什么？橘猫帮我们加保后，我们还需要自行加保旅平险吗？
包含商用车的责任险、强制险、旅行社责任险共六百万。我们也建议客人不管去哪个国家，自行加保旅游平安险会更安心喔！旅途中因个人或其他因素而受伤、生病等才能获得多一层的保障。公司帮客人加保的保险皆为若因我方有责任疏失，则保险才会成立。
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